西光电子向广大客户承诺，您可以享受完全保障的售后服务。有问题请及时与我们联系，我们会在第一时间解决您的问题！
 
*遇到产品质量问题

请您通过E-mail: szws@szwestshine.com 或客户服务电话：0755-33340942/ 0755-33340943与客户服务部联系说明详细情况，我们的客户服务部将与您接洽产品故障的各种问题。对于我们的产品，生产中的每个环节，我们都严格把关，购买后1年内发现质量问题，将免费维修(除IC等昂贵元器件外)。IC等昂贵元器件视情况，如果是客户使用不当，需客户付费更换新器件。超过一年保修期，我们将视情况收取维修费及材料成本费。

*如货到后商品破损无法使用

 如果在运输过程中导致商品出现故障影响使用，您可以通过E-mail, 客户服务电话与客户服务部联系，我们会及时联系货运公司寻找最好的解决方案给到客户(客户指定货运公司除外)

   让您无后顾之忧是我们的责任！

*西光电子有权拒绝以下情况的客户退换货要求：
1、退换货物不全或者因使用不当造成的人为损坏。
2、不属于我公司生产的产品。